成都龙翔通讯有限责任公司成立于1999年，拥有实体门店500余家，员工3000余人。 我司是苹果、三星、诺基亚、HTC、摩托罗拉、中兴、华为、酷派、OPPO、联想、金立等产品的厂家直供商及重点合作商。 入驻淘宝天猫、京东商城、苏宁云商、建行善融商务、交行积分乐园、光大购精彩、邮政邮乐等主流电商平台，我们秉承“让顾客更满意”的服务理念作为企业发展的根本动力，树立优质的线上服务标准，制定严格的线上售前售后体系，以期在电商领域再创辉煌！

发货时间：非特殊说明产品将在您付款成功后72小时内发货。手机统一顺丰快递。配件统一圆通快递，如果您的收件地址顺丰圆通无法达到，我们将为您默认选择EMS。

物流时效：因手机含电池，只能走陆运，顺丰、圆通快递3天左右到达，EMS大约7天左右。

客服服务：我们的在线即时通服务时间：早上9点-晚上10点。

电话服务时间：早上9点-下午6点，退换货等服务可扫描店铺上方售后客服专用的二维码申请。

签收建议：当着物流验收 → 手机包装、主机等没有问题再签收快递，如有问题请拒签快递并联系我们 → 打开手机包裹查看是否礼品、发票等齐全 → 手机包装盒查看跟自己想买的是否一致→ 打开手机检查外观有无瑕疵、手机出厂配置是否齐全 → 开机查看屏幕内是否有瑕疵（苹果手机务必检查清楚再进行激活，否则激活后不支持7天无理由退换）→ 进入手机主界面检查→拨打112（无需插卡）查看听筒声音是否正常→ 链接WiFi启动网络是否正常 → 检查完毕后插SIM卡正常使用。

退换须知：7天无理由退换需保证手机不影响我们2次销售。质量问题7天包退15天包换需要有相关检验证明。为保证您的利益，请务必到厂家指定售后中心检验。 祝您购物愉快！